Kontakt

Workflow Lösungen für ein effizientes
Qualitätsmanagement

Ein gutes Qualitätsmanagement schafft die Basis für kontinuierliche Verbesserungen. Mit PANFLOW organisieren Sie die Prozesse rund um das Qualitätsmanagement so, dass Verbesserungsvorschläge und Reklamationen effizient und zeitnah abgewickelt werden können.

Nachhaltige Lösungen mit dem Worfklow Management System PANFLOW

Nachhaltig

Optimierung der Arbeitsbedingungen, -Prozesse und -Ergebnisse

Effiziente Lösungen mit dem Workflow Management System PANFLOW

Effizient

Steigerung der Leistungs- und Wettbewerbsfähigkeit, Erhöhung der Kundenzufriedenheit

Sichere Lösungen mit dem Workflow Management System PANFLOW

Sicher

Einhaltung vorgeschriebener Standards und Richtlinien, vollständige Dokumentation der Prozesse

Hilfreiche Lösungen mit dem Workflow Management System PANFLOW

Hilfreich

Unterstützung bei der Einführung neuer Anlagen, Gerätschaften oder Dienstleistungen

reklamationsmanagement - Reklamationsmanagement

Reklamationsmanagement

Nutzen Sie Reklamationen als Chance zur Kundenbindung.
Neben der Gelegenheit, eine Verbesserung der Produkt- oder Dienstleistungsqualität zu erreichen, steckt in jeder Reklamation die Chance, den Kunden durch den positiven und professionellen Umgang mit seiner Beschwerde enger an das Unternehmen oder eine Marke zu binden.

PANFLOW unterstützt dabei nicht nur die schnellstmögliche Bearbeitung des Reklamations- oder Beschwerdefalls sowie die Entschädigung des Kunden, sondern ermöglicht durch eine gesteuerte Planung, Verwaltung und Überwachung aller veranlassten Maßnahmen ein effektives Beschwerdemanagement.

Die unterschiedlichen Reklamationsfälle durchlaufen dabei jeweils einen definierten Prozess, der von der Prüfung der Ursache über den Abgleich mit bereits aufgetretenen Reklamationsfällen bis hin zur Erstattung und Rückmeldung an den Beanstandenden reichen kann.

Vorteile auf einen Blick

Reklamationskosten durch eine workflowgestützte Vorgehensweise nachhaltig senken, Steuerung und Konfiguration eines 8D-Reports möglich

Vermeiden von Fehlerwiederholungen durch detaillierte Analyse, Verbesserung der Produkt- und Dienstleistungsqualität, Stärken der Kundenbindung

changemanagement - Change Management

Change Management

Führen Sie Änderungsprozesse planvoll und auditsicher durch.
Fortlaufender Wandel bedeutet für heutige Unternehmen schon lange keine Ausnahme mehr, sondern vielmehr die Regel. Je schneller sich Unternehmen an äußere Einflüsse anpassen und Innovationen hervorbringen müssen, desto wichtiger wird es, Strategien, Strukturen, Systeme oder Prozesse aktuell zu halten, auszutauschen oder neu einzuführen.

PANFLOW hilft Ihnen dabei, erforderliche Änderungsmaßnahmen zu erfassen, deren Umsetzung genehmigen zu lassen und mit minimalen Auswirkungen auf den laufenden Betrieb durchzuführen.

Die lückenlose Dokumentation und Revisionssicherheit der erstellten Workflows bieten dabei die beste Voraussetzung, um anspruchsvolle Audits sicher zu bestehen.

Vorteile auf einen Blick

Detaillierte Situationsanalyse, Optimierung der Änderungsprozesse

Effiziente Freigabeverfahren z. B. vorläufige Genehmigung bei dringendem Änderungsbedarf, Sicherstellen der Einhaltung von Richtlinien und Sicherheitsvorgaben, Wirksamkeitsprüfung der Änderungen

unfallmeldung - Unfallmeldung
Unfallmeldung + Beinaheunfall-Meldung
Setzen Sie die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter und Kunden an erste Stelle!
„Vision Zero“: Eine Welt ohne Arbeitsunfälle und arbeitsbedingte Erkrankungen. Mit dieser Leitlinie formulieren immer mehr Unternehmen konkrete Ziele zur Senkung von Unfallrisiken und Berufserkrankungen und etablieren eine Sicherheitskultur, die durch gezielte Kommunikation und stetige Lernprozesse – von der Führungsetage bis hin zum Auszubildenden – getragen wird.

Mit dem Workflow Management System PANFLOW lassen sich alle wichtigen Arbeitsabläufe und Prozesse, die mit einer Unfall- oder Beinaheunfall-Meldung im Unternehmen einhergehen, optimal abbilden und digitalisieren.

Ob am Computer oder direkt vor Ort über eine individuell entwickelte App – sobald sich Missstände, potenziell gefährdende Situationen oder Arbeitsunfälle ereignen, können Mitarbeiter diese umgehend melden (wo, wer, wann, wie, was) und gegebenenfalls Fotos der entsprechenden Situation mitsenden. Die Informationen können dann – gesteuert durch den PANFLOW Workflow – direkt an zuständige Personen im Unternehmen weitergeleitet werden, um die Arbeitssicherheit zu überprüfen, bei Bedarf entsprechende Maßnahmen einzuleiten und darüber zu informieren, was unternommen wurde, um vergleichbare Ereignisse zukünftig zu vermeiden.

PANFLOW bietet zudem die Möglichkeit, die durch den Workflow gesammelten Daten und Informationen inhaltlich und statistisch auszuwerten, um so Rückschlüsse über den Stand der Sicherheit im Unternehmen zu erhalten und Optimierungspotenzial aufzudecken.

Sie wollen notwendige Änderungsmaßnahmen, die infolge von Unfällen oder Beinaheunfällen durchgeführt werden müssen, einem formellen Prozess unterziehen, der den Schutz von Mitarbeitern zukünftig sicherstellt, dabei aber wirtschaftlich bleibt? Informieren Sie sich über das perfekte Zusammenspiel von Unfallmeldung und Management of Change – gesteuert mit PANFLOW.

Vorteile auf einen Blick

Unfälle oder Beinaheunfälle sowie Fehler und Probleme umgehend an zuständige Personen oder Abteilungen melden

Daten und Informationen, die über den Workflow gesammelt werden, für statistische Zwecke nutzen

Gesteuert durch den Workflow alle Mitarbeiter in die Unfallprävention mit einbeziehen: Von der Geschäftsführung bis zum Auszubildenden

Mit dem PANFLOW Workflow schneller das Ziel der "Zero" Unfälle erreichen

ideenmanagement - Ideenmanagement

Ideenmanagement

Schöpfen Sie das volle Potenzial Ihres Unternehmens aus.

Die Einführung eines betrieblichen Vorschlagwesens in die alltägliche Arbeit verbessert zum einen die Arbeitsbedingungen für das Personal und lässt dessen Ideenpotenzial, Kreativität und Engagement in die Organisation mit einfließen. Zum anderen nimmt die Qualität der Arbeit zu, während Kosten gemindert werden können.


Voraussetzungen für ein erfolgreiches Vorschlagwesen sind jedoch eine möglichst große Transparenz der Abläufe, eine zügige Bearbeitung und eine präzise Bewertung der Vorschläge.

 

Mit schnell verständlichen Formularen, einem übersichtlichen Dashboard und automatisierten Erinnerungsfunktionen garantiert PANFLOW Ihnen eine reibungslose Bearbeitung von Vorschlägen Ihrer Mitarbeiter.

Vorteile auf einen Blick

Durch digitales Verfahren weniger Fehleranfälligkeit, zügige Bearbeitung und bessere Qualität des Vorschlagwesens.

Mehr Akzeptanz seitens der Mitarbeiter, Verbesserung der Arbeitsbedingungen und -ergebnisse, Steuerung der Prämierung von Vorschlägen

Weitere Workflow Lösungen mit PANFLOW

Sie möchten mehr Informationen zu PANFLOW und unseren Workflow Management Lösungen?
Jetzt Kontakt aufnehmen
Unsere Kunden
Logo des ZEW Logo der Firma Sabic Logo der Firma Knauf Interfer Logo der Firma TRW
Top